Postamos o seu pedido em até 1 dia útil depois da confirmação do pagamento. Pix e cartão de crédito são confirmados na hora; o boleto é confirmado quando o banco compensa o pagamento, o que pode levar até 2 dias úteis.
Enviamos pelos Correios (PAC, SEDEX e Mini Envios) por meio do Nuvem Envio. O valor e o prazo de entrega aparecem no carrinho, antes do pagamento, assim que você informa o CEP. O prazo de entrega começa a contar a partir da postagem.
Cartas avulsas vão em sleeve e toploader, dentro de envelope de proteção. Produtos lacrados vão em embalagem reforçada para chegar sem amassados.
Assim que o pedido for postado, você recebe o código de rastreio por e-mail.
Produtos em pré-venda são enviados a partir da data informada no anúncio. Se o seu pedido tiver itens em pré-venda e itens em estoque, enviamos tudo junto na data da pré-venda, a menos que você peça para separar (nesse caso, cada envio tem o seu frete). Se a data da pré-venda mudar, avisamos por e-mail e você pode cancelar com reembolso total.
Confira o endereço antes de finalizar a compra. Se o pedido voltar para nós por endereço incorreto ou ausência, combinamos o reenvio (com novo frete) ou o reembolso dos produtos. Se o pacote chegar violado ou danificado, fotografe antes de abrir e fale com a gente: veja a página Trocas e devoluções.
Dúvidas: [email protected]
